ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Luck Muay สิ่งที่สมาชิกทุกคนควรรู้ก่อนเริ่มใช้บริการ

1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งานกับ Luck Muay ในฐานะผู้ให้บริการ การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน

Luck Muay ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่มีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงนั้นจะมีผลบังคับใช้ การที่คุณยังคงใช้งานบริการหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

2. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้สามารถสมัครสมาชิกและใช้งานบริการของ Luck Muay ได้ ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบทุกข้อ:

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ หรือมากกว่านั้นตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่
• ไม่ได้รับการห้ามใช้งานบริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่เป็นผู้ที่ถูก Luck Muay ระงับหรือยกเลิกบัญชีมาก่อน
• ใช้งานในนามของตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามของบุคคลอื่น

Luck Muay ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อเพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีคุณสมบัติครบถ้วน หากพบว่าไม่เป็นไปตามคุณสมบัติที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัด

3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถมีบัญชีบน Luck Muay ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำซ้อน (Multiple Accounts) เป็นสิ่งที่ต้องห้ามอย่างเด็ดขาด และจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับทันที รวมถึงยอดเงินและโบนัสทั้งหมดจะถูกริบ

ในการสมัครสมาชิก คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่เป็นของคุณเอง ไม่ใช่ของผู้อื่น
• ที่อยู่อีเมลที่สามารถติดต่อได้จริง

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ ห้ามแบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่นในทุกกรณี หากพบว่ามีการเข้าใช้งานบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้ง Luck Muay ทันที

4. การฝากและถอนเงิน

Luck Muay รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ Luck Muay เท่านั้น ไม่รับการโอนเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นหรือบัญชีนิติบุคคล

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อรายการ คือ ฿50
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากเงิน
• ระบบออโต้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินจะเข้าภายใน 1–3 นาที
• หากยอดเงินไม่เข้าภายใน 15 นาที กรุณาติดต่อทีมงาน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อรายการ คือ ฿100
• การถอนเงินต้องไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• เวลาดำเนินการเฉลี่ย 30 วินาที–5 นาที ขึ้นอยู่กับระบบธนาคารปลายทาง
• Luck Muay ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่ยอดสูงผิดปกติ

5. โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ Luck Muay มอบให้แก่สมาชิก อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ สมาชิกต้องอ่านและเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัส

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส:

• โบนัสทุกประเภทมี Wagering Requirements (เงื่อนไขยอดเล่น) ซึ่งจะระบุไว้ชัดเจนในแต่ละโปรโมชัน
• สมาชิก 1 คนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น
• ห้ามใช้โบนัสจากหลายบัญชีเพื่อหาประโยชน์จากโปรโมชัน (Bonus Abuse)
• Luck Muay ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการละเมิดเงื่อนไข
• โบนัสที่ไม่มีการใช้งานนาน 30 วันจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• ฟรีสปินที่ได้รับจะต้องใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละโปรโมชัน

6. กฎการเดิมพันและการเล่นเกม

การเดิมพันทุกรายการบน Luck Muay อยู่ภายใต้กฎกติกาของแต่ละเกมที่ผู้ให้บริการเกม (Game Provider) กำหนด รวมถึงข้อกำหนดเพิ่มเติมของ Luck Muay ดังนี้:

• ผลของการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด เมื่อรายการเสร็จสมบูรณ์แล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือเรียกคืนได้
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น Luck Muay ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรายการเดิมพันที่เกี่ยวข้องและคืนเงินเดิมพันต้นให้แก่ผู้เล่น
• การเดิมพันที่เกิดจากการใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือพิเศษใดๆ ถือเป็นโมฆะ
• ขีดจำกัดการเดิมพันสูงสุดและต่ำสุดในแต่ละเกมเป็นไปตามที่ระบุในหน้าเกมนั้นๆ

Luck Muay ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระสำหรับเกมสล็อตและเกมคาสิโนทั้งหมด เพื่อรับประกันความยุติธรรมและความโปร่งใสในทุกรอบการเล่น

7. ความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน

ในฐานะสมาชิก Luck Muay คุณมีความรับผิดชอบในการ:

• รักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณให้ปลอดภัย และไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ
• แจ้ง Luck Muay ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้งานบริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือการค้า
• ไม่พยายามเจาะระบบ แฮ็ก หรือดัดแปลงส่วนใดของแพลตฟอร์ม Luck Muay
• ไม่ใช้บริการเพื่อการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• ปฏิบัติตามกฎการเล่นอย่างรับผิดชอบและไม่เล่นเกินกำลังทรัพย์

8. การระงับและยกเลิกบัญชี

Luck Muay ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้:

• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การเปิดบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้บัญชีหลายบัญชี
• การละเมิดเงื่อนไขโบนัสหรือการหาประโยชน์จากโปรโมชันในทางที่ผิด
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือบอทในการเดิมพัน
• พฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือมีความเสี่ยงด้านการฟอกเงิน
• ผู้ใช้งานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินในบัญชีและโบนัสทั้งหมดอาจถูกริบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากบัญชีถูกระงับเนื่องจากเหตุผลอื่น Luck Muay จะแจ้งเหตุผลและกระบวนการอุทธรณ์ให้ทราบ

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตัวเองได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมงาน ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา โลโก้ กราฟิก ข้อความ และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม Luck Muay เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Luck Muay หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง หรือแจกจ่ายโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน

สมาชิกได้รับสิทธิ์ในการใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อการใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น สิทธิ์นี้ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้และ Luck Muay สามารถเพิกถอนสิทธิ์นี้ได้ทุกเมื่อ

10. ข้อจำกัดความรับผิด

Luck Muay ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจาก:

• การขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ตหรือการเชื่อมต่อที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ Luck Muay
• การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเนื่องมาจากความประมาทของผู้ใช้งาน
• ความสูญเสียจากการเดิมพันที่เป็นผลจากการตัดสินใจของผู้ใช้งานเอง
• ความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการทางการเงินบุคคลที่สาม

ความรับผิดสูงสุดของ Luck Muay ต่อผู้ใช้งานในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ผู้ใช้งานฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

Luck Muay ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรือทางอีเมลอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ในกรณีที่เป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

เราขอแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดฉบับนี้เป็นประจำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนการทำธุรกรรมใดๆ ที่มีมูลค่าสูง การที่คุณยังคงใช้งานบริการหลังจากมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลงแล้ว ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

12. ติดต่อ Luck Muay

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน Luck Muay ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: support@luckmuay.bet
• LINE Official: ค้นหาได้ในหน้าหลักของเว็บไซต์
• Live Chat: ผ่านไอคอนแชทในแพลตฟอร์ม ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงาน Luck Muay พร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยและจะพยายามตอบกลับภายใน 30 นาทีสำหรับช่อง Live Chat และภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล